2. Vælg fanen ”MAC”, og derefter skal du have udleveret 9 tal fra
Supporteren du taler med.
3. Tryk på “Download” og når den er færdig med at downloade, skal du
åbne den downloadet fil ”Take Control”.
4. Når det er gjort connecter vi til din MAC også vil dette vindue
muligvis komme frem. Alt efter hvilket sprog din MAC er på skal du
klikke på ”Åben Systemindstillinger”
5. i Sikkerhed & Anoymitet skal der gives adgang til Skærmoptagelse,
Tilgængelighed og Fuld adgang til disk. Skærmoptagelse gør at vi må se
skærmen Tilgængelighed gør at vi må tilgå din MAC Fuld adgang til disk
gør at vi må bruge din mus Eksempel er vist med ”Skærmoptagelse” men
det er samme fremgangsmåde for de 2 andre. Ved nummer 3 vil der står
”Take control” eller ”Solarwinds” ud for fluebenet.
Når dette er gjort så kan det ske at nogen gange giver MAC ikke adgang
med det sammen men, at vi bliver nød til at starte gå punkt 1 og 2
igennem igen, men det vil supporteren hjælpe med.
